Klink erg bot misschien, maar als ze nou iets had gevraagd en je niet had gereageerd en een tweede bericht van haar had beantwoord met:

"Je weet toch dat advies, hulp en prive-chatten alleen tussen vrienden is en niet iets tussen klant-dienstverlener?"

Zou dat toch helemaal niet zo raar zijn? Ik denk dat je prima zelf moet weten hoe je je relatie met je klant vormgeeft. Kan op en top professioneel zijn of lekker vriendelijk en ook de grenzen een beetje vervagen.

Maar als je je professioneel draagt op het moment dat het jou uitkomt en het ineens een warme relatie wordt op een ander moment dat het je uitkomt gaat het niet. Dan ben je een hypocriete bitch en profiteur.